Combien ça coûte ?
Le premier échange de 30 minutes est gratuit. Ensuite, chaque prestation est chiffrée par écrit, à prix fixe, avant de commencer : le diagnostic à partir de 245 € HT (294 € TTC), un atelier de formation à partir de 345 € HT (414 € TTC), une automatisation à partir de 600 € HT (720 € TTC), l'accompagnement mensuel à partir de 95 € HT par mois (114 € TTC). Si un outil du marché demande un abonnement, nous l'indiquons dans le devis avec son coût mensuel.
Je n'y connais rien. Est-ce un problème ?
Non, c'est le cas de la plupart des dirigeants que nous rencontrons. Nous partons de vos tâches, pas de la technique. Vous n'avez pas besoin de comprendre comment ça marche pour vous en servir : nous vous expliquons simplement ce qui se passe, ce qu'il faut vérifier et ce qui reste de votre ressort.
Qu'advient-il de mes données ?
Vos données restent les vôtres. Pour chaque outil, nous vous indiquons par écrit ce qu'il traite, où et par qui. Nos propres développements sont hébergés en France, chez OVHcloud. Certains fournisseurs d'IA traitent les données hors de l'Union européenne : nous vous le disons, et nous choisissons l'outil selon la sensibilité des informations. Nous évitons d'envoyer des données personnelles de vos clients à un outil quand ce n'est pas nécessaire. Pour les professions soumises au secret (santé, droit, comptabilité), nous définissons ensemble ce qui peut passer par un outil et ce qui ne le peut pas.
Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Oui. Si un assistant leur répond, nous l'indiquons clairement. Vous décidez de ce qui est automatisé, de ce qui reste personnel, et du moment où un humain reprend la main.
Combien de temps faut-il pour que ça fonctionne ?
Une automatisation simple se met en place en quelques jours ; un projet plus complet demande quelques semaines. Le calendrier est écrit dans le devis, et nous commençons toujours par un pilote sur une seule tâche, mesuré avant d'aller plus loin.
L'IA peut-elle se tromper ?
Oui. C'est pourquoi tout ce qui engage votre responsabilité (un devis, une réponse à un client, une publication) passe par votre validation, ou par une règle que vous avez approuvée. Nous testons toujours sur quelques cas réels avant d'élargir.
Qu'est-ce que l'AI Act ? Suis-je concerné ?
L'AI Act est le règlement européen sur l'intelligence artificielle (règlement UE 2024/1689). Il s'applique progressivement et son calendrier a déjà été ajusté. Pour une TPE qui utilise des outils d'IA, l'essentiel est d'informer les personnes quand elles échangent avec une IA, de garder un humain dans la boucle sur ce qui les concerne, et de ne pas mettre en place sans cadrage les usages sensibles comme le tri de candidatures ou la notation de personnes. Nous vous disons ce qui vous concerne à la date de votre projet.
Que se passe-t-il si je veux arrêter ?
Vous pouvez arrêter l'accompagnement quand vous voulez. Les comptes des outils du marché sont à votre nom, et vous recevez les accès et la documentation. Pour les développements sur mesure, les conditions d'hébergement et de reprise sont prévues dans le devis.
Intervenez-vous près de chez moi ?
Oui. Nous sommes basés à Sciez et nous intervenons dans le Chablais, le Genevois, à Genève et à Annecy, sur place ou à distance.
Vous faites toujours des sites internet ?
Oui. Sites internet, réseaux sociaux, référencement local et supports imprimés restent à notre catalogue. Nous les construisons avec l'IA et nous les relions à vos automatisations.